Términos de Servicio

1. Aceptación de los Términos

Al acceder o utilizar SimpleTurno (la “Plataforma”), aceptás estos Términos de Servicio en su totalidad. Si no estás de acuerdo con alguna parte, no podés utilizar el servicio.

2. Descripción del Servicio

SimpleTurno es una plataforma SaaS que permite a negocios de servicios gestionar su agenda de turnos, recibir reservas online de sus clientes, enviar recordatorios automáticos y cobrar señas. El servicio se ofrece en planes Gratis y Pro, con funcionalidades diferenciadas según el plan contratado.

3. Cuenta de Usuario

Para usar la Plataforma debés crear una cuenta proporcionando información veraz y actualizada. Sos responsable de mantener la confidencialidad de tus credenciales y de toda actividad realizada bajo tu cuenta. Notificanos inmediatamente ante cualquier uso no autorizado.

4. Planes y Pagos

• El Plan Gratis es de uso ilimitado en el tiempo, con las funcionalidades descritas en la sección de precios.
• El Plan Pro se factura mensualmente. Para Argentina, los precios se expresan y cobran en pesos argentinos; para otros países, en dólares estadounidenses.
• Podés cancelar tu suscripción Pro en cualquier momento. La cancelación se hace efectiva al final del período de facturación en curso.
• No realizamos reembolsos por períodos parciales ya facturados.

5. Uso Aceptable

Te comprometés a no utilizar la Plataforma para fines ilícitos, fraudulentos o que vulneren derechos de terceros. Está prohibido intentar acceder a áreas no autorizadas, interferir con la seguridad del servicio o usarlo para enviar comunicaciones no solicitadas (spam) a tus clientes.

6. Datos de tus Clientes

Sos responsable de obtener el consentimiento adecuado de tus clientes para almacenar y procesar sus datos personales a través de la Plataforma. SimpleTurno actúa como encargado del tratamiento conforme a la normativa de protección de datos aplicable.

7. Integraciones de Terceros

La Plataforma se integra con servicios de terceros como Google Calendar, WhatsApp Business, MercadoPago y proveedores de email. El uso de estas integraciones está sujeto a los términos de cada proveedor. No nos hacemos responsables por interrupciones o cambios en sus servicios.

8. Propiedad Intelectual

Todo el software, contenido, marca y diseño de la Plataforma es propiedad de SimpleTurno o sus licenciantes. Los datos que cargás (servicios, clientes, turnos) son de tu propiedad y podés exportarlos en cualquier momento.

9. Disponibilidad y Limitación de Responsabilidad

La Plataforma se ofrece “tal cual” sin garantías expresas o implícitas. No garantizamos disponibilidad ininterrumpida ni ausencia de errores. En ningún caso seremos responsables por daños indirectos, lucro cesante o pérdida de datos derivados del uso del servicio.

10. Suspensión y Terminación

Nos reservamos el derecho de suspender o cancelar tu cuenta ante incumplimientos de estos Términos. Podés dar de baja tu cuenta en cualquier momento desde la sección de configuración o solicitándolo por email.

11. Modificaciones

Podemos actualizar estos Términos. Notificaremos los cambios sustanciales por email o desde la Plataforma con al menos 15 días de anticipación. El uso continuado del servicio implica aceptación de los nuevos términos.

12. Ley Aplicable

Estos Términos se rigen por las leyes de la República Argentina. Cualquier controversia será sometida a los tribunales ordinarios con asiento en la Ciudad Autónoma de Buenos Aires.

13. Contacto

Para consultas sobre estos Términos, escribinos a hola@simpleturno.com. También podés revisar nuestra Política de Privacidad.